Claude-Code-Fehler ersetzt deutsche Umlaute durch ASCII-Ersatzzeichen
Fehlerdetails und Zeitplan
Seit Dezember 2025 ersetzen Claude Code und die Claude.ai-App zufällig deutsche Umlaute durch ASCII-Ersatzzeichen. Die betroffenen Zeichen sind:
- ä → ae
- ö → oe
- ü → ue
- ß → ss
Der Fehler soll sich täglich weiter verschlimmern. Selbst wenn Nutzer Claude Code ausdrücklich anweisen, Umlaute zu verwenden, funktioniert die Korrektur nur etwa 2 Minuten lang, bevor das System wieder zu ASCII-Ersatzzeichen zurückkehrt.
Fehlschläge bei Supportkanälen
Der Nutzer hat über 3+ Monate mehrere Supportwege versucht, ohne Lösung:
- GitHub-Issue vom 13. Dezember 2025 (https://github.com/anthropics/claude-code/issues/14131) — keine Antwort von Anthropic-Mitarbeitern, nur automatisierte Bots mit falschen Labels
- Mehrere /feedback- und /bug-Meldungen
- Mehrere Intercom-Support-Tickets — alle führten zu automatisierten Antworten oder generischen Login-Fehlerbehebungsvorlagen, die nichts mit dem Problem zu tun haben
- Direkte E-Mail an [email protected] — gleiches Ergebnis, zweimalige Zusendung generischer Login-Vorlage, obwohl das Problem nichts mit Login zu tun hat
Der Nutzer ist zahlender Max-Abonnent, dem Priority Support innerhalb eines US-Arbeitstags versprochen wurde — ein Versprechen, das wiederholt gebrochen wurde.
Auswirkungen auf die Community
Viele andere Nutzer sind von diesem Problem betroffen. Der ursprüngliche Poster ermutigt andere, die dasselbe Problem haben, im GitHub-Issue zu kommentieren, um die Sichtbarkeit zu erhöhen.
📖 Read the full source: r/ClaudeAI
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