Claude-Projekte: Probleme beim Hochladen und Indizieren von Dateien dokumentiert

Kernprobleme bei der Dateiverwaltung von Claude Projects

Mehrere Nutzer berichten von anhaltenden Problemen mit dem Datei-Upload- und Indexierungssystem von Claude Projects. Die Probleme scheinen backend-bezogen zu sein und beeinträchtigen die Funktionalität über verschiedene Browser und Projekte hinweg.

Das Problem mit dem RAG-Umschalten

Claude Projects schaltet automatisch vom direkten Dateiladen in den RAG (Retrieval-Augmented Generation)-Suchmodus um, und zwar bei ungefähr 13 Dateien – unabhängig von der gesamten Dateigröße oder Tokenanzahl. Ein Entwickler berichtete, dass 15 Dateien mit insgesamt 73.000 Tokens (nur 35 % des 200K-Kontextfensters) trotzdem den Nur-Such-Modus auslösten. Die Benutzeroberfläche zeigt „Um Platz in Chats zu sparen, wird Claude bei Bedarf spezifische Informationen nachschlagen“ bereits bei nur 2 % der Projektkapazität an.

Defektes Indexierungssystem

Es gibt einen bestätigten Fehler, bei dem das System Dateien als „vollständig indexiert und bereit“ meldet, die Suche aber Fehler zurückgibt, die darauf hindeuten, dass die Dateien überhaupt nicht indexiert sind. Dadurch entsteht eine Situation, in der hochgeladene Dateien in der Oberfläche erscheinen, aber für Claude nicht lesbar bleiben.

Anhaltende Cache-Probleme

Wenn Dateien gelöscht und erneut hochgeladen werden – selbst mit neuen Dateinamen – verweist Claude weiterhin auf den Inhalt der ursprünglich gelöschten Dateien. Der Cache scheint inhaltsbasiert und nicht dateinamenbasiert zu sein. Standard-Fehlerbehebungsmethoden wie neue Chat-Sitzungen, explizite Anweisungen und vollständige Neu-Uploads lösen das Problem nicht.

Workarounds und Meldungen

Die Probleme treten browser- und projektübergreifend auf, was darauf hindeutet, dass es sich um Backend-Probleme bei Anthropic handelt. Nutzer, die diese Probleme erleben, sollten:

• Das Problem auf support.anthropic.com melden
• In Meldungen auf die GitHub-Issue-Nummer #25759 verweisen
• Tickets einreichen, um die Sichtbarkeit des Problems zu erhöhen