Incidente del Servicio Claude: Errores Elevados en Todas las Plataformas
Detalles de la Interrupción del Servicio
El 2 de marzo de 2026, Claude experimentó una interrupción del servicio que afectó múltiples plataformas. El incidente comenzó con la investigación a las 11:49 UTC y se resolvió completamente a las 15:47 UTC.
Servicios Afectados
- claude.ai
- platform.claude.com (anteriormente console.anthropic.com)
- Claude API (api.anthropic.com)
- Claude Code
- Claude for Government
Cronología y Resolución
11:49 UTC: Comenzó la investigación
12:21 UTC: Los hallazgos iniciales indicaron que los problemas estaban relacionados con claude.ai y las rutas de inicio/cierre de sesión, no con la API de Claude en sí
13:22 UTC: Se identificó el problema y comenzó la implementación de la solución
13:37 UTC: Se descubrió que algunos métodos de la API no funcionaban
14:05 UTC: Continuó el trabajo en la solución
15:25 UTC: Se implementó la solución, monitoreando resultados
15:47 UTC: Incidente resuelto
El incidente duró aproximadamente 4 horas desde la investigación inicial hasta la resolución. Durante este período, los usuarios experimentaron errores elevados al acceder a los servicios de Claude a través de interfaces web y algunos endpoints de la API.
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