AI面接プラットフォームの検証：採用選考におけるCodeSignal、Humanly、Eightfoldの活用

The VergeのシニアAIレポーター、ヘイデン・フィールドは、採用選考用に3つのAI面接プラットフォームをテストしました：CodeSignal、Humanly、Eightfoldです。これらのプラットフォームは、AIアバターを使用して求職者と一対一のビデオ面接を行い、質問をし、回答を分析します。

AI面接プラットフォームの仕組み

AIツールは、求職者がビデオ通話に参加し、AIアバターが質問をして回答を評価することで動作します。これらのプラットフォームを提供する企業は、組織が初期選考で一部の応募者だけでなく、事実上すべての応募者と面接できるようにすると主張しています。一部の意見では、これらのシステムは視覚的な手がかりではなく回答を分析するため、偏見を減らす可能性があるとされています。

制限と課題

偏見の軽減を主張しているにもかかわらず、記事は偏見のないAIシステムを実現することは不可能であると指摘しています。モデルは、性差別、人種差別、その他の偏見を含む大規模なインターネットデータセットでトレーニングされています。フィールドは、一部のプラットフォームが他よりも自然に感じられたものの、毎回人間と話していることを望んだと報告しました。特に、自分の回答を聞いているAIアバターを見る「不気味の谷」効果に苦労したと述べています。

テスト方法

フィールドは、現在の役職に基づいて作成されたポジションやVox Mediaに掲載されている実際の求人を含むさまざまな職種に対してプラットフォームをテストしました。テストでは、各プラットフォームの自然さに違いがあることが明らかになりましたが、すべてが人間による面接ではなくAI駆動であるという根本的な制限を共有していました。