Windows 11 HomeでのClaude Cowork「ワークスペースの起動に失敗しました」エラーの修正

✍️ OpenClawRadar📅 公開日: February 27, 2026🔗 Source
Windows 11 HomeでのClaude Cowork「ワークスペースの起動に失敗しました」エラーの修正
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問題: Windows 11 HomeでClaude Coworkが起動しない

ユーザーは、Windows 11 HomeでClaude Desktop最新版(2026年2月)を使用しようとした際、複数のエラーに遭遇しました。システムにはBIOSで仮想化が有効化されており、VPNはなく、Hyper-VもWSL2も最初はインストールされておらず、Wi-Fi接続はアクティブでした。

発生したエラー

  • 「Claudeのワークスペースを開始できませんでした。ClaudeのワークスペースからClaude APIに接続できません。」
  • 「VMサービスが実行されていません。サービスの起動に失敗しました。」
  • 「HCS操作に失敗: コンピュートシステムの作成に失敗: HcsWaitForOperationResultがHRESULT 0x800707deで失敗」
  • 「APIエラー: APIに接続できません(ECONNRESET)」
  • 「Hyper-Vがインストールされていないため、システム 'cowork-vm' を作成できません」

効果がなかった対策

ユーザーは問題解決のために多数のトラブルシューティングを試みましたが、いずれも効果がありませんでした:

  • Claudeの完全アンインストールと再インストール
  • 一時ファイルの削除
  • 手動でのCoworkVMServiceの再起動
  • Wi-FiアダプターのDNS修正(172.20.10.1から1.1.1.1/8.8.8.8に変更)
  • HNSエンドポイントからの重複した不良DNSエントリの削除
  • Wi-FiアダプターでのIPv6の無効化
  • Wi-Fiインターフェースのメトリックを最低優先度に設定(メトリック10)
  • New-NetNatでの手動NAT作成
  • cowork-vm-vnetアダプターへの手動IP割り当て
  • Windowsファイアウォールルールの無効化/有効化
  • 管理者としてClaudeを実行
  • DISMによる仮想マシンプラットフォームとWSL機能の有効化
  • WSL2カーネル更新パッケージのインストール試行(失敗 — インストーラーが間違っている)
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実際の解決策: Microsoft StoreからWSL2をインストール

解決には3つの手順が必要でした:

  1. Microsoft Storeを開き、「Windows Subsystem for Linux」を検索するか、次のURLにアクセス:https://www.microsoft.com/store/productId/9P9TQF7MRM4R。インストールをクリックし、完了まで待機。
  2. コンピューターを完全に再起動。
  3. Claudeを開き、Coworkタブに移動。

WSL2が正しくインストールされたか確認するには、PowerShellを開き、wsl --versionを実行。WSLバージョン2.x.x.xが表示されるはずです。

これが有効な理由

Claude CoworkはWindows上で軽量VM内で動作します。完全なHyper-Vではなく、基盤技術としてWSL2を使用しています。WSL2がインストールされていない場合、VMは起動できません。

API接続問題が継続する場合の追加ヒント

WSL2をインストールした後も「Claude APIに接続できません」というエラーが表示される場合は、管理者としてPowerShellで以下を実行してルーティング優先度を確認:

Get-NetIPInterface | Sort-Object -Property InterfaceMetric | Format-Table

アクティブなWi-Fiインターフェースのインデックスを見つけ、メトリックを10に設定:

Set-NetIPInterface -InterfaceIndex X -InterfaceMetric 10

Xを実際のインターフェースインデックス番号に置き換えてください。

📖 完全なソースを読む: r/ClaudeAI

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