アンチウイルスによるTLS傍受がClaude Desktopの接続を遮断、AV除外設定で回避

Cowork（Claudeデスクトップコンパニオンアプリ）が「Claude in Chrome is not connected」と表示し続け、Claudeのサイドパネルが正常に動作している場合、原因はおそらくアンチウイルスがbridge.claudeusercontent.comでTLSインスペクションを行っていることです。CoworkのNode.jsランタイムはWindowsシステムのCAストアを信頼しないため、インターセプト証明書を拒否します。

問題の確認

PowerShellで次のコマンドを実行し、証明書の発行者を確認してください：

$req = [System.Net.WebRequest]::Create("https://bridge.claudeusercontent.com")
try { $req.GetResponse() } catch { }
$req.ServicePoint.Certificate | Format-List Subject, Issuer

Issuerが（Norton、Bitdefender、ESET、Kaspersky、Avast…などの）アンチウイルスブランドであり、公開CA（Amazon、Let's Encryptなど）でない場合、問題が確認されます。

修正方法

• アンチウイルスのHTTPSスキャン除外リストに*.claudeusercontent.comと*.anthropic.comを追加します。
• Coworkアプリケーションを再起動します。

根本原因と要望

この問題は、HTTPSスキャンが有効なすべてのWindowsユーザーで静かに発生します。作者は、AnthropicがNodeを--use-system-caで起動し、システム証明書ストアを尊重することを提案しています。これにより、この問題は完全に回避されます。

CoworkをClaudeと一緒に使用していてこのエラーが表示された場合は、まずアンチウイルスの除外設定を確認してください。何時間ものデバッグを節約できます。