创始人代理:面向网站的语音AI与快速检索

Moss(検索速度に特化した企業)は、自社ウェブサイト向けに音声AIエージェントを構築し、訪問者からのよくある質問を処理しています。このエージェントは、価格、連携機能、導入方法、製品の機能などについて、同社のウェブサイト、ドキュメント、FAQ、プレゼンテーション、内部ナレッジに基づいて回答します。応答はミリ秒単位で行われます。訪問者は自然に話すだけでよく、フォームやチャットウィンドウは不要です。
課題とアプローチ
ほとんどのウェブサイトは静的なページです。興味はあるがミーティングを予約するほどではない訪問者は、あちこちクリックして離れてしまいます。Mossは、会話のようにリアルタイムでQ&Aができるほど高速な検索を目指しました。そこで、自社サイトに直接音声エージェントを設置。Mossの検索インフラを活用し、企業のコンテンツから瞬時に回答を引き出します。
結果と製品化
公開後、訪問者からMossの創業者が毎日答えているような質問(インフラ、連携機能、価格など)が寄せられるようになりましたが、エージェントがそれらに回答。これにより反復作業が減り、より質の高い会話につながりました。他社からも「使いたい」という声が上がり、Founding Agentが誕生しました。
機能
- フォームやチャットウィンドウ不要のウェブサイト向け音声AIエージェント
- 自社の製品、ドキュメント、FAQ、内部ナレッジでトレーニング
- Mossの検索インフラによるミリ秒応答
- 見込み客の選別と、すべての訪問者との即時対話を実現
アーリーアクセス
Founding Agentはアーリーアクセス中です。Mossのウェブサイトでは実際にエージェントが稼働しており、何でも質問して試せます。自社サイトへの導入に興味があるチーム向けのウェイトリストもあります。
📖 出典全文: HN AI Agents
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