'AI 세탁': 영국 기업들, 취약한 연관성에도 AI 기업으로 재탄생

영국 기업들이 자사를 AI 전문 기업으로 재포지셔닝하기 위해 한 PR 전문가가 "요가 수준"의 무리수를 두고 있다고 2026년 5월 24일 가디언 보도가 전했습니다. 미디어 노출을 담당하는 커뮤니케이션 임원들은 "AI 라벨을 자신들이 하는 모든 일에, 아무리 관련성이 희박하더라도" 붙이려는 기업들이 끊임없이 나타난다고 설명합니다.

AI 워싱의 주요 사례

• AllBirds: 미국 신발 회사는 지난달 AI 그래픽 처리 장치를 확보하는 방향으로 "전환"했습니다.
• 유전자 회사: 몇 년 된 기술에 의존하는 AI 기반 혈액 검사를 과대광고했습니다.
• 농구 골대: AI 기반 농구 골대를 홍보하는 보도자료를 배포했습니다.
• 안전용 레이저: 사람들로 붐비는 지하철 플랫폼에서 여성을 보호한다고 주장하는 AI 기반 레이저.
• 부동산 회사: 평면도를 생성하는 휴대용 스캐너를 "AI"로 마케팅 — 한 계정 디렉터에 따르면, "그냥 휴대용 스캐너일 뿐입니다. AI 요소가 있을 수도 있지만... 실제로는 그냥 자동화입니다."

업계 반응

런던 남부에서 기술 및 디자인 기업을 담당하는 홍보담당자는 "기자에게 AI라는 단어를 언급하면 그들의 눈이 굴러가는 소리가 들릴 정도"라고 말했습니다. 또 다른 계정 디렉터는 "제가 보내는 이야기의 약 50%는 보내고 싶지 않은 것입니다."라고 추정했습니다. 일부 커뮤니케이션 종사자들은 상사를 AI 코멘터리스트로 포지셔닝하라는 요청을 받았다고 보고했습니다. 글로벌 에이전시의 한 PR 담당자는 챗봇을 출시했다는 이유만으로 정부의 주권 AI 기금에 대해 논평하려는 고객을 언급하며 브랜드들이 AI에 대해 이야기할 이유를 만들어내기 위해 "비크람 요가 수준의 무리수"를 두고 있다고 말했습니다.

이 보도는 또한 스탠다드차타드 CEO가 AI로 인해 일자리를 잃을 위기에 처한 직원들을 "저부가가치 인적 자본"이라고 묘사한 후 사과한 사실을 언급합니다.