Amazon 직원들, 사용 목표 달성을 위해 MeshClaw AI 에이전트로 '토큰맥싱'

아마존은 MeshClaw라는 내부 AI 에이전트 도구를 배포했으며, 이를 통해 직원들은 업무용 소프트웨어에 연결되는 에이전트를 만들 수 있다. 세 명의 소식통에 따르면, 일부 개발자들은 순수하게 토큰 소비를 늘리기 위해 필수적이지 않은 작업을 MeshClaw로 자동화하고 있다. 이 관행은 "토큰맥싱"이라고 불린다.

아마존은 80% 이상의 개발자가 매주 AI를 사용하도록 목표를 설정하고, 내부 리더보드에서 토큰 소비량을 추적하기 시작했다. 회사는 토큰 통계가 성과 평가에 영향을 미치지 않을 것이라고 밝혔지만, 여러 직원들은 관리자들이 이 데이터를 모니터링하고 있다고 말한다. "사용량을 추적하면 왜곡된 인센티브가 생깁니다," 한 직원이 말했다. 메타 직원들도 비슷하게 토큰맥싱에 참여하고 있다.

MeshClaw는 사용자가 로컬에서 에이전트를 실행할 수 있게 해주는 바이럴 도구인 OpenClaw에서 영감을 받았다. 아마존 버전은 코드 배포 시작, 이메일 분류, Slack과의 상호작용이 가능하다. 내부 메모는 MeshClaw를 "밤새 꿈꾸며 배운 것을 통합하고, 회의 중에 배포를 모니터링하며, 일어나기 전에 이메일을 분류하는 도구"라고 설명한다. 36명 이상의 아마존 직원이 이 도구 개발에 참여했다.

일부 직원들은 AI 에이전트가 자신을 대신해 행동할 권한을 부여하는 것에 대해 보안 우려를 제기했다. "기본 보안 설정이 무섭습니다," 한 직원이 말했다. 아마존은 올해 자본 지출에 2000억 달러를 투자할 것으로 예상되며, 대부분은 AI 및 데이터센터 인프라에 사용될 것이다.