클로드 AI, 대규모 장애 발생: 웹 UI 먹통, API 오류 증가

2025년 4월 28일 19:15 UTC 기준, Claude AI에 큰 서비스 장애가 발생했습니다. Reddit의 자동 알림 봇을 통해 게시된 공식 상태 업데이트에 따르면, Claude.ai를 완전히 사용할 수 없으며, API에서 높은 오류율이 발생하고 있습니다.

사고 세부 정보

• 영향받는 서비스: 모든 사용자의 Claude.ai(웹 인터페이스) 및 API.
• 시작 시간: 2025년 4월 28일 ~19:15 UTC.
• 현재 상태: 진행 중 — 해결 시간표는 공식 상태 페이지를 확인하세요.
• 보고 채널: 서브레딧의 자동 모더레이터가 상태 페이지 업데이트 후 2분 이내에 이 게시물을 트리거했습니다.

업데이트 확인 방법

• 공식 상태 페이지: status.claude.com/incidents/9l93x2ht4s5w
• 커뮤니티 메가스레드: r/ClaudeAI 성능 및 버그 메가스레드

개발 워크플로우에 미치는 영향

코드 생성, 디버깅 또는 API를 통한 AI 지원 개발에 Claude를 사용하는 경우, 타임아웃 또는 5xx 오류가 예상됩니다. 해결이 확인될 때까지 로컬 모델이나 대체 서비스로 전환하는 것을 고려하세요. API 클라이언트는 서비스 재개 시 속도 제한 패널티를 피하기 위해 지수 백오프를 구현해야 합니다.

이번 장애는 전 세계적으로 발생한 것으로 보이며, 특정 지역이나 엔드포인트는 아직 지목되지 않았습니다. 수정 예상 시간은 제공되지 않았습니다.