클로드 코드 버그가 독일어 움라우트를 ASCII 대체 문자로 교체합니다

버그 상세 정보 및 타임라인

2025년 12월부터 Claude Code와 Claude.ai 앱이 독일어 움라우트를 무작위로 ASCII 대체 문자로 바꾸고 있습니다. 영향을 받는 문자는 다음과 같습니다:

• ä → ae
• ö → oe
• ü → ue
• ß → ss

이 버그는 매일 점점 더 심해지고 있다고 합니다. 사용자가 Claude Code에게 명시적으로 움라우트를 사용하라고 지시해도, 수정 사항은 약 2분 동안만 작동한 후 시스템이 다시 ASCII 대체 문자로 되돌아갑니다.

지원 채널 실패

사용자는 3개월 이상 여러 지원 경로를 시도했지만 해결책을 얻지 못했습니다:

• 2025년 12월 13일 GitHub 이슈 제출 (https://github.com/anthropics/claude-code/issues/14131) — Anthropic 직원의 응답 없음, 잘못된 라벨을 단 자동 봇만 응답
• 여러 번의 /feedback 및 /bug 보고
• 여러 Intercom 지원 티켓 — 모두 자동 응답 또는 이슈와 관련 없는 일반 로그인 문제 해결 템플릿으로 결과
• [email protected]으로 직접 이메일 — 동일한 결과, 로그인과 무관한 이슈임에도 불구하고 일반 로그인 템플릿이 두 번 전송됨

사용자는 하루 이내 우선 지원을 약속받은 유료 Max 구독자로, 이 약속이 반복적으로 지켜지지 않고 있습니다.

커뮤니티 영향

많은 다른 사용자들도 이 문제의 영향을 받고 있다고 합니다. 원본 게시자는 같은 문제를 겪는 다른 사람들에게 가시성을 높이기 위해 GitHub 이슈에 댓글을 달 것을 권장합니다.