Claude Code Opus가 주간 사용 가능 용량이 있음에도 속도 제한 오류로 실패합니다

문제 세부사항

한 클로드 맥스 구독자가 소넷 주간 제한에 도달한 후 클로드 코드에서 클로드 오푸스로 전환할 때 속도 제한 문제를 겪었습니다. 주간 '모든 모델' 용량의 97%가 사용 가능함에도 불구하고, 클로드 코드에서 오푸스로의 모든 요청은 API 오류: 속도 제한 도달을 반환했습니다.

사용자의 사용량 대시보드는 다음과 같이 표시했습니다:

• 모든 모델 주간: 3% 사용됨
• 소넷만 주간: 100% 사용됨
• 현재 세션: 46% 사용됨

기술적 배경

사용자는 클로드 코드 v2.1.74를 사용 중이었으며, /model 명령을 통해 모델이 claude-opus-4-6로 올바르게 설정되었음을 확인했습니다. /status를 통해 클로드 API나 콘솔 결제 경로를 사용하는 대신 '클로드 맥스 계정'으로 로그인되어 있음을 확인했습니다.

디버깅 시도

사용자는 다음을 시도했습니다:

• /logout 및 /login으로 재인증
• 동일한 오류가 발생하는 여러 번의 시도
• 동일한 계정으로 claude.ai에서 오푸스가 동시에 정상 작동함 확인

지원팀 응답

Anthropic의 AI 지원 챗봇 '핀'은 이 문제가 '설계된 대로 작동 중'이라고 설명하며, 소넷의 100% 제한에 도달하면 '공정한 자원 분배'를 위해 오푸스와 같은 다른 모델에 대한 접근에 영향을 미친다고 밝혔습니다. 챗봇은 이 정책에 대한 문서를 제공하지 않았으며, 요청 시 인간 지원으로의 에스컬레이션도 이루어지지 않았습니다.

지적된 모순점

사용자는 몇 가지 불일치점을 확인했습니다:

• 대시보드가 소넷과 '모든 모델'에 대한 별도의 제한을 표시하며, 이는 독립적인 추적을 암시함
• 동일한 계정으로 동시에 claude.ai에서 오푸스가 작동함
• 한 모델의 한계에 도달하면 다른 모델이 차단된다고 명시한 문서가 존재하지 않음
• '모든 모델' 지표가 3% 사용량을 표시하는 것은 실제 가용성을 반영하지 않음

가능한 원인

사용자는 세 가지 가능한 설명을 제안했습니다:

• 대시보드에 표시되지 않는 숨겨진 모델별 또는 인터페이스별 제한
• 클로드 코드에 특정한 속도 제한기 버그
• 부정확한 대시보드 정보