클로드는 특정 사용 사례에 대해 신원 확인을 구현합니다.

Claude 신원 확인 요구사항

Anthropic는 남용 방지, 사용 정책 시행, 법적 의무 준수를 위해 Claude에 대한 신원 확인을 시행하고 있습니다. 이 확인 절차는 특정 사용 사례에 대해 단계적으로 도입되며, 정기적인 플랫폼 무결성 점검 또는 안전 조치 중에 나타날 수 있습니다.

확인 절차 상세

신원 확인을 완료하려면 사용자는 다음이 필요합니다:

• 유효한 정부 발급 사진 신분증 (디지털이 아닌 물리적 문서)
• 실시간 셀카를 위한 카메라가 있는 휴대전화 또는 컴퓨터
• 5분 미만의 절차 시간

허용되는 신분증 유형에는 여권, 운전면허증, 주/도 신분증, 대부분 국가의 주민등록증이 포함됩니다. 신분증은 원본, 물리적, 정부 발급, 명확히 읽을 수 있고, 손상되지 않았으며, 사진이 포함되어 있어야 합니다.

허용되지 않음: 복사본, 스크린샷, 스캔본, 사진의 사진, 디지털/모바일 신분증, 비정부 발급 신분증 (학생증, 직원 배지), 임시 종이 신분증.

데이터 보호 및 개인정보 보호

Anthropic는 확인 파트너로 Persona Identities를 사용합니다. Persona가 신분증과 셀카 데이터를 수집 및 보관하며, Anthropic는 보관하지 않습니다. Anthropic는 필요 시 (예: 항의 제기) Persona 플랫폼을 통해 확인 기록에 접근할 수 있지만, 이미지 자체를 복사하거나 저장하지는 않습니다.

Persona는 계약상 데이터를 확인, 사기 방지, 지원 목적으로만 사용하도록 제한됩니다. 모든 데이터는 전송 중 및 저장 시 암호화됩니다. 확인 데이터는 모델 학습에 사용되지 않으며, 마케팅 목적으로 제3자와 공유되지 않으며, 법적으로 요구되는 경우를 제외하고 사용자, Persona, Anthropic 사이에만 유지됩니다.

확인 실패 및 계정 문제

흐릿한 사진, 읽을 수 없는 문서, 만료된 신분증 또는 기술적 문제로 인해 확인이 실패하면, 사용자는 확인 절차 내에서 재시도할 수 있습니다. 대부분의 실패는 더 나은 조명에서 사진을 다시 찍거나 다른 정부 발급 사진 신분증을 사용하여 해결됩니다.

계정은 반복적인 사용 정책 위반, 지원되지 않는 지역에서의 계정 생성, 이용약관 위반, 18세 미만 사용 등 이유로 확인 후 차단될 수 있습니다. 사용자는 Safeguards 팀의 조사를 위한 양식을 통해 차단에 항의할 수 있습니다.