클로드, 소매업체 간 제품 가격 검색 능력 상실

4월 27일 오전 8시(동부 시간)부터 Claude가 주요 소매업체의 제품을 검색할 때 가격 정보를 반환하지 않기 시작했습니다. 사용자들은 제품 페이지에 가격이 표시되지 않고 반환되며, 이 문제가 Amazon, Best Buy, Newegg, B&H Photo에 영향을 미친다고 보고합니다. Walmart만이 여전히 가격을 올바르게 표시하고 있습니다.

사용자들이 보고 있는 상황

Reddit의 r/ClaudeAI 게시물에서 사용자 u/BlindMaker는 이 변화를 설명합니다: "4월 26일까지는 Claude를 통해 Amazon 제품을 검색하고 가격 목록을 볼 수 있었습니다. 4월 27일 오전 8시부터 지금까지 Claude는 가격 정보 없이 제품 페이지만 반환합니다."

사용자는 Claude에게 USB-C 플래시 드라이브를 검색하도록 요청하여 여러 소매업체를 테스트했습니다. 결과는 일관되지 않았습니다. Walmart는 SanDisk Ultra Dual Drive Luxe 512GB를 $85.67(정가 $99.99에서 할인)에 보여주었지만, B&H Photo, Newegg, Best Buy는 모두 가격이 표시되지 않은 제품을 나열했습니다.

장애 범위

이 문제는 Amazon에만 국한되지 않습니다. Best Buy, Newegg, B&H Photo에서도 동일한 현상이 관찰되었습니다. Walmart만 영향을 받지 않은 것으로 보입니다. 사용자는 4월 26일 일요일까지 성공적인 가격 조회 기록을 보유하고 있으며, 이는 변화가 하룻밤 사이에 발생했음을 시사합니다.

가능한 원인

가능한 원인은 다음과 같습니다:

• 소매업체가 스크래퍼/봇으로부터 가격을 숨기기 위해 페이지 구조를 변경했을 수 있습니다. 예를 들어 Claude의 도구가 처리할 수 없는 JavaScript 또는 동적 로딩을 사용할 수 있습니다.
• Claude의 웹 검색 도구가 소매업체 API 또는 안티봇 조치에 의해 차단되거나 속도 제한을 받을 수 있습니다.
• Claude가 페이지 콘텐츠를 처리하는 방식이 변경되었을 수 있습니다. 예를 들어 가격 데이터를 제거하는 모델 업데이트가 있을 수 있습니다.

Anthropic의 공식 성명은 아직 발표되지 않았습니다. 가격 비교나 쇼핑 연구를 위해 Claude를 사용하는 개발자는 이 제한 사항을 인지하고 수동 검색이나 대체 도구로 전환해야 할 수 있습니다.

사용자는 이것이 더 넓은 패턴을 보여준다고 지적합니다: "Claude는 일부 제품을 찾을 수 있지만 대부분의 소매업체에서 가격이 누락되었습니다."