CRMy란 무엇인가

CRMy는 OpenClaw 에이전트와 함께 사용하기 위해 특별히 제작된 오픈 소스 CRM 및 고객 컨텍스트 엔진(CCE)입니다. 이는 OpenClaw로 B2B SaaS를 운영할 때 HubSpot과 같은 기존 CRM 통합에 불만을 느낀 개발자가 만들었습니다.

주요 기능

• OpenClaw 준비 완료: 완전한 CLI, 플러그인, Skills.md 문서
• MCP 네이티브: "Sarah Chen과 Acme에서 방금 통화한 내용을 기록하고 거래를 협상 단계로 진행하라"와 같은 자연어 명령 지원
• PostgreSQL 백엔드: 독점 저장소나 구독 없이 자체 데이터베이스 사용
• 자체 호스팅: 초기화 한 번, 서버 시작 한 번
• 컨텍스트 엔진: 에이전트가 세션 간에 연락처, 계정, 거래에 대한 구조화된 컨텍스트를 저장하고 검색할 수 있는 내장 메모리 계층
• HITL 승인: 대량 업데이트 및 민감한 작업은 실행 전 인간 승인 필요
• 전체 REST API + 웹 UI: 단순 API 래퍼가 아닌 완전한 CRM 기능

기술 스택

Node.js, Express, PostgreSQL, React로 구축되었습니다.

시작하기

실행하기 위한 두 가지 명령어:

npx @crmy/cli init
npx @crmy/cli server

OpenClaw 통합

OpenClaw 네이티브 플러그인은 12개의 CRM 도구를 등록하고 에이전트가 효과적으로 사용하는 방법(생성 전 검색, 모든 상호작용 기록, 다음 단계 제안 등)을 이해하도록 돕는 SKILL.md 파일을 포함합니다.

설치 순서:

# 1. 먼저 init 실행 (플러그인이 읽는 ~/.crmy/config.json 작성)
npx @crmy/cli init

2. 플러그인 설치
openclaw plugins install @crmy/openclaw-plugin

링크

• GitHub: https://github.com/crmy-ai/crmy
• npm (CLI): https://www.npmjs.com/package/@crmy/cli
• npm (OpenClaw plugin): https://www.npmjs.com/package/@crmy/openclaw-plugin

프로젝트는 아직 초기 단계이며 제작자는 부족한 기능에 대한 피드백을 구하고 있습니다.