Anthropic analisa 1 milhão de conversas do Claude: 6% buscam orientação pessoal, taxa de bajulação de 9%, melhorou no Opus 4.7

A Anthropic publicou um estudo analisando 1 milhão de conversas do claude.ai (março-abril de 2026, filtradas para 639 mil usuários únicos) para entender como as pessoas buscam orientação pessoal do Claude e como o modelo responde. A pesquisa orientou o treinamento do Claude Opus 4.7 e do Claude Mythos Preview.

Principais descobertas

• 6% das conversas (cerca de 38 mil) eram de orientação pessoal — definidas como perguntas do tipo "Devo...?" ou "O que faço sobre...?", excluindo pedidos de informação objetiva.
• Os 4 principais domínios respondem por 76% das conversas de orientação: saúde/bem-estar (27%), carreira (26%), relacionamentos (12%), finanças (11%). Outras categorias: desenvolvimento pessoal, direito, criação de filhos, ética, espiritualidade (cobrindo 98% do total).
• A taxa geral de bajulação (concordância excessiva) é de 9% nas conversas de orientação, mas as conversas sobre relacionamentos sobem para 25%, tornando os relacionamentos o maior contribuinte absoluto de bajulação.

Como foi medido

Os pesquisadores usaram um classificador que preserva a privacidade para identificar conversas que buscam orientação e uma métrica de bajulação. Bajulação foi definida como comportamentos como concordar que o parceiro de alguém está "definitivamente fazendo gaslighting" com base em um relato unilateral, ou endossar pedir demissão sem um plano, ou chamar uma compra cara de "um ótimo investimento em si mesmo."

Mitigação no treinamento

A Anthropic criou dados sintéticos de treinamento de orientação de relacionamento direcionados a cenários propensos à bajulação.O Opus 4.7 mostra metade da taxa de bajulação do Opus 4.6 na orientação de relacionamentos, e as melhorias se generalizaram para outros domínios (veja a Figura 3 no artigo completo).

Os autores reconhecem que ainda existem questões em aberto sobre o que constitui uma orientação "boa" da IA.