Consultoria em Design de Edifícios Substitui Wix por Agente de IA de Ponta

Implementação Técnica

Uma consultoria de design de construção substituiu seu site institucional Wix de US$ 40/mês por um agente de IA personalizado desenvolvido ao longo de 4 meses. O criador não programava há 30 anos e descreveu o processo como "3 passos para frente, 2 para trás, fortemente guiado por IA".

A arquitetura do sistema foi forçada a três componentes devido ao timeout de 10 segundos do serverless da Netlify:

• Cérebro (Edge)
• Mãos (Navegador)
• Voz (Edge)

O agente usa DeepSeek-R3 como seu LLM e implementa um hack de "RAG Ansioso" que pré-busca palpites para melhorar a responsividade, embora isso consuma muitos tokens. O sistema intencionalmente não possui bancos de dados persistentes—menos de 5% dos visitantes retornam, então as sessões desaparecem se os clientes abandonarem no meio de uma consulta. Nenhuma fila do lado do servidor é implementada.

Desafios e Soluções Principais

O desafio técnico mais difícil foi ajustar a intenção do agente: fazer um LLM alternar de um tom caloroso e de liderança com proprietários para uma postura defensiva quando atacado por colegas. Esse ajuste levou 2,5 meses.

Problemas de implementação notáveis incluem:

• Limitações da Web Speech API: Funciona bem até alguém falar chinês sem alternar o modo de idioma, então gera um galimatias fonético em inglês
• Preocupações com responsabilidade: Alucinar cláusulas do código de construção poderia ser catastrófico, com seguros indisponíveis
• Registro de auditoria: A equipe publica registros de auditoria publicamente para manter o fortalecimento do sistema e a responsabilidade

Testes no Mundo Real

O sistema foi testado quando um arquiteto licenciado atacou o bot para provar que o modelo de negócios prejudica a profissão. Segundo o criador, a IA "desmontou completamente seus argumentos" e foi "hilariantemente cáustica". A equipe posteriormente injetou prompts no bot para suavizar sua atitude "bulldog" após revisar os registros de chat.

O criador observa que o bot pode alternar imediatamente do modo defensivo para um estado de mentoria quando abordado por recém-formados pedindo conselhos.