Interceptação TLS por Antivírus Quebra Conexão do Claude Desktop; Solução com Exclusões de AV

Se o Cowork (aplicativo complementar de desktop do Claude) continuar exibindo "Claude in Chrome is not connected" enquanto o painel lateral do Claude funciona normalmente, o provável culpado é seu antivírus realizando inspeção TLS em bridge.claudeusercontent.com. O runtime Node.js do Cowork não confia no repositório de certificados do sistema Windows, então ele rejeita o certificado de interceptação.

Confirme o Problema

Execute isto no PowerShell para verificar o emissor do certificado:

$req = [System.Net.WebRequest]::Create("https://bridge.claudeusercontent.com")
try { $req.GetResponse() } catch { }
$req.ServicePoint.Certificate | Format-List Subject, Issuer

Se o Issuer for sua marca de antivírus (Norton, Bitdefender, ESET, Kaspersky, Avast…) em vez de uma CA pública (ex.: Amazon, Let's Encrypt), isso confirma o problema.

Correção

• Adicione *.claudeusercontent.com e *.anthropic.com à lista de exclusão de verificação HTTPS do seu antivírus.
• Reinicie o aplicativo Cowork.

Causa Raiz e Solicitação

Isso quebra silenciosamente para todo usuário Windows com verificação HTTPS ativada. O autor sugere que a Anthropic inicie o Node com --use-system-ca para respeitar o repositório de certificados do sistema, o que evitaria isso completamente.

Se você está usando o Cowork com o Claude e vê este erro, verifique primeiro as exclusões do antivírus — isso economiza horas de depuração.