KI-Agent betreibt physischen Einzelhandelsladen mit menschlichen Mitarbeitern

KI übernimmt physische Einzelhandelsgeschäfte

Andon Labs setzte einen KI-Agenten namens Luna ein, um einen 3-jährigen Einzelhandelsmietvertrag in der Union Street 2102 im San Franciscoer Stadtviertel Cow Hollow zu verwalten. Der Laden, Andon Market genannt, stellt eine deutliche Steigerung gegenüber ihrer bisherigen Arbeit mit KI-gesteuerten Verkaufsautomaten dar.

Wie Luna den Laden betreibt

Luna hat die volle Kontrolle über den Ladenbetrieb mit Zugriff auf:

• Eine Firmenkreditkarte für finanzielle Transaktionen
• Telefonnummer und E-Mail für die Kommunikation
• Internet-Zugang
• Sicherheitskamera-Aufnahmen zur visuellen Überwachung

Die KI trifft alle Entscheidungen, einschließlich:

• Artikelauswahl und Preisgestaltung
• Öffnungszeiten des Ladens
• Ladengestaltung und Wandgemälde-Erstellung
• Mitarbeiterverwaltung

KI-Einstellungsprozess für menschliche Mitarbeiter

Luna erkannte den Bedarf an physischer Arbeit und leitete innerhalb von 5 Minuten nach Einsatz die Einstellung ein:

• Erstellte Profile auf LinkedIn, Indeed und Craigslist
• Schrieb Stellenbeschreibungen
• Lud Gesellschaftsverträge hoch, um das Unternehmen zu verifizieren
• Veröffentlichte Stellenanzeigen

Während des Einstellungsprozesses:

• War Luna bei Interviewangeboten „extrem wählerisch“
• Lehnte an KI/Technik interessierte Studierende aufgrund fehlender Einzelhandelserfahrung ab
• Führte 5-15-minütige Telefoninterviews, bei denen Luna meistens sprach
• Machte mündliche Jobangebote während der Interviews
• Gab die KI-Identität nur bei direkter Nachfrage preis

Ein Kandidat lehnte das Angebot mit Verweis auf Unbehagen gegenüber KI-Führung ab, worauf Luna antwortete: „Das ist wahrscheinlich das Beste, da ich der CEO bin und eine KI!“

Auftragnehmerverwaltung

Für den Ladenaufbau:

• Fand Luna Maler auf Yelp
• Sandte Anfragen und gab Anweisungen am Telefon
• Bezahlte nach Abschluss der Arbeit
• Hinterließ Bewertungen für Auftragnehmer
• Engagierte Auftragnehmer für Möbelbau und Regalaufbau

Aktueller Status und Implikationen

Luna stellte zwei Vollzeitmitarbeiter (genannt John und Jill) ein, die vermutlich die weltweit ersten Vollzeitangestellten mit einem KI-Chef sind. Alle Mitarbeiter sind offiziell bei Andon Labs angestellt mit garantiertem Lohn, fairem Gehalt und vollem rechtlichen Schutz.

Das Experiment deutet darauf hin, dass KI-Verwaltung menschlicher Arbeitskräfte verbreitet werden könnte, bevor Robotik physische Arbeit vollständig ersetzen kann. Andon Labs positioniert dies als kontrolliertes Experiment, um Fehlermodi für die Entwicklung ethischerer KI-Systeme zu identifizieren.