ClawCall: OpenClaw-Fähigkeit für KI-Telefonanrufe mit Brückenmodus

ClawCall ist eine OpenClaw-Fähigkeit, die Ihrem Agenten die Möglichkeit gibt, echte Telefonanrufe über das Telefonnetz zu tätigen. Sie können Ihrem Agenten sagen: "Rufen Sie meinen Zahnarzt an und verschieben Sie meinen Termin", und er wird den gesamten Prozess übernehmen.

So funktioniert es

Ihr Agent erstellt eine Anweisung, ruft die ClawCall-API auf, und eine KI-Sprachassistentin wählt die Nummer, navigiert durch das Telefonmenü, wartet in der Leitung, führt das Gespräch und liefert ein vollständiges Transkript zurück.

Was die Fähigkeit Ihrem Agenten beibringt

• Zuerst Kontext sammeln: Der Telefonagent kennt nur das, was in der Aufgabe steht, daher lernt Ihr Agent, Namen, Daten, Referenznummern und andere Details vor dem Anruf zu sammeln.
• Starke Anweisungen schreiben: Statt vager Anweisungen wie "überprüfen Sie meinen Termin" fordert es spezifische Details wie: "Rufen Sie die Praxis von Dr. Rivera an, bestätigen Sie den Termin von Jordan Lee für Dienstag, den 30. März um 14:30 Uhr; falls sie verschieben müssen, geht Mittwoch oder Donnerstag Nachmittag."
• Intelligent mit Fehlern umgehen: Wenn die Rezeption nach Informationen fragt, die der Agent nicht hatte, leitet die Fähigkeit Ihren Agenten an, das Transkript zu lesen, Sie nach dem fehlenden Teil zu fragen und zurückzurufen – und formuliert es als Rückruf, damit der Telefonagent natürlich dort weitermacht, wo er aufgehört hat.
• Brückenmodus bei Bedarf vorschlagen: Bei Anrufen mit Verhandlungen, Identitätsprüfung oder Echtzeitentscheidungen weiß die Fähigkeit, nach Ihrer Rückrufnummer zu fragen. Die KI übernimmt Menüs und Warteschleife und schaltet Sie dann zu, wenn ein Mensch abnimmt.
• Mit Ergebnissen beginnen: Nach dem Anruf sagt Ihr Agent: "Ihr Termin ist für Dienstag um 14:30 Uhr bestätigt" – kein rohes Transkript-Dump.

So funktioniert Brücke/Übergabe

• Sie geben Ihre Telefonnummer zusammen mit der Zielnummer an
• KI ruft das Unternehmen an, navigiert durch Menüs, wartet in der Leitung
• Wenn eine echte Person abnimmt, klingelt Ihr Telefon
• Sie gehen ran – Sie sprechen direkt mit ihnen. Die KI trennt sich ab.
• Wenn eine Seite auflegt, endet der Anruf auf beiden Seiten
• Das Transkript deckt alles bis zur Übergabe ab. Danach ist das Gespräch privat.

Verfügbarkeit

Die Fähigkeit ist auf ClawHub unter https://clawhub.ai/clawcall-dev/clawcall-dev verfügbar. Es gibt auch eine Website unter clawcall.dev, wenn Sie es ausprobieren möchten, ohne einen Agenten zu verwenden.

Der ursprüngliche Poster erwähnt die Nutzung für Termine, Stornierungen und Versicherungsanrufe und fragt, welche anderen Anwendungsfälle Leute mit diesem Tool automatisieren könnten.