ClawCall: Habilidad OpenClaw para llamadas telefónicas con IA en modo puente

ClawCall es una habilidad de OpenClaw que le da a tu agente la capacidad de realizar llamadas telefónicas reales a través de la red telefónica. Puedes decirle a tu agente "llama a mi dentista y reprograma mi cita", y él manejará todo el proceso.

Cómo funciona

Tu agente escribe un resumen, accede a la API de ClawCall, y un agente de voz de IA marca el número, navega por el menú telefónico, espera en espera, mantiene la conversación y regresa con una transcripción completa.

Lo que la habilidad enseña a tu agente

• Recopilar contexto primero: El agente telefónico solo sabe lo que está en la tarea, por lo que la habilidad enseña a tu agente a recopilar nombres, fechas, números de referencia y otros detalles antes de llamar.
• Escribir resúmenes sólidos: En lugar de instrucciones vagas como "verifica mi cita", solicita detalles específicos como "Llama a la oficina del Dr. Rivera, confirma la cita de Jordan Lee para el martes 30 de marzo a las 2:30 PM, si necesitan reprogramar, la tarde del miércoles o jueves funciona".
• Manejar fallos de manera inteligente: Si la recepcionista pide información que el agente no tenía, la habilidad guía a tu agente a leer la transcripción, pedirte la información faltante y volver a llamar, presentándolo como una devolución de llamada para que el agente telefónico continúe naturalmente donde lo dejó.
• Sugerir el modo puente cuando sea apropiado: Para llamadas que involucren negociación, verificación de identidad o decisiones en tiempo real, la habilidad sabe pedir tu número de devolución de llamada. La IA maneja los menús y la espera, luego te conecta cuando una persona contesta.
• Enfocarse en resultados: Después de la llamada, tu agente dice "tu cita está confirmada para el martes a las 2:30", no un volcado crudo de la transcripción.

Cómo funciona el puente/transferencia

• Proporcionas tu número de teléfono junto con el número objetivo
• La IA llama al negocio, navega por los menús, espera en espera
• Cuando una persona real contesta, suena tu teléfono
• Contestas, estás hablando directamente con ellos. La IA se desconecta.
• Que cualquiera de las partes cuelgue termina ambos lados
• La transcripción cubre todo hasta la transferencia. Después de eso, la conversación es privada.

Disponibilidad

La habilidad está disponible en ClawHub en https://clawhub.ai/clawcall-dev/clawcall-dev. También hay un sitio web en clawcall.dev si quieres probarlo sin pasar por un agente.

El autor original menciona usarlo para citas, cancelaciones y llamadas de seguros, y pregunta qué otros casos de uso la gente podría automatizar con esta herramienta.