El Servicio de VM de Cowork Falla en Windows 11 Debido a la Falta de una Entrada de Registro DCOM
Un diagnóstico detallado revela por qué el servicio de VM de Cowork no se inicia en sistemas Windows 11, particularmente después de una actualización de Home a Pro. La causa raíz es una entrada de registro DCOM faltante que bloquea la comunicación con Hyper-V.
El Problema
Los usuarios encuentran el error: "No se pudo iniciar el espacio de trabajo de Claude — servicio de VM no está ejecutándose. El servicio no pudo iniciar." El CoworkVMService sale con el código 1066 ("Función incorrecta") debido a un error de permisos DCOM (ID de evento 10016). El contenedor MSIX de Claude no puede activar la interfaz COM de Hyper-V requerida.
Causa Raíz
El APPID específico {15C20B67-12E7-4BB6-92BB-7AFF07997402}, que necesita permiso de Activación Local para DCOM, está completamente ausente del registro de Windows. Esto impide la solución estándar de DCOM (tomar propiedad en el registro y otorgar permisos en Servicios de Componentes) porque no hay nada que modificar.
Configuración del Usuario y Soluciones Intentadas
El diagnóstico se realizó en:
- Windows 11 Pro (actualizado desde Home)
- Sistema ASUS ROG
- Claude Desktop v1.1.8629
- Hyper-V completamente habilitado, vmcompute en ejecución, WSL2 instalado
Soluciones intentadas que no funcionaron:
- Actualizar desde Windows 11 Home a Pro
- Habilitar Hyper-V, VirtualMachinePlatform y HypervisorPlatform
- Instalar WSL2
- Eliminar y volver a descargar el paquete de VM
- Ejecutar manualmente
Start-Service CoworkVMService - Verificar Servicios de Componentes mediante
dcomcnfg
Por qué Solo Anthropic Puede Solucionar Esto
El APPID faltante es parte del registro COM propio de Anthropic. Su instalador necesita crear esta entrada de registro con los permisos correctos. Los usuarios no pueden crear de manera segura esta configuración DCOM por sí mismos.
Problemas de GitHub que Rastrean Este Error
El problema está documentado en dos hilos de GitHub:
- Problema #30179 (actualización Home→Pro, causa raíz idéntica)
- Problema #36801 (aún abierto hasta la semana pasada, sin solución disponible)
📖 Read the full source: r/ClaudeAI
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