Psiquiatra de Melbourne rechaza nuevos pacientes que no consienten la toma de notas con IA

La Dra. Hemlata Ranga, psiquiatra de la Clínica de Melbourne en Richmond, Victoria, ahora exige que los nuevos pacientes acepten la transcripción con IA de sus sesiones. Un formulario de registro visto por Guardian Australia señala: "Doy mi consentimiento para el uso de software de transcripción con IA (como Heidi health AI/Microsoft) para ayudar a tomar notas durante las citas". Los pacientes que no consientan deben "organizar que su médico de cabecera/médico referente lo derive a un proveedor de servicios diferente".

Detalles clave

• La adopción de asistentes de IA está en aumento: dos de cada cinco médicos de cabecera ya usan estas herramientas, según el Real Colegio Australiano de Médicos Generales (RACGP). La adopción se ha duplicado en 12 meses.
• Heidi AI, uno de los asistentes más populares, se ha utilizado en 115 millones de sesiones en los últimos 18 meses. La empresa afirma que los datos se procesan en el país del paciente, no se utilizan para entrenar modelos de IA y están sujetos a auditorías de terceros.
• Tom Sulston, director de políticas de Digital Rights Watch, expresó su preocupación: la transcripción con IA es "imperfecta y está entrenada en usuarios varones, blancos, heterosexuales y de habla inglesa", lo que genera más errores para otros grupos demográficos. Existe un "riesgo muy real" de compromiso o filtración de datos médicos, y los pacientes pueden autocensurarse, especialmente en temas estigmatizados como la salud sexual y mental.
• Un portavoz de la Clínica de Melbourne confirmó que los psiquiatras son independientes, pero deben revelar y solicitar consentimiento para el uso de IA. Si no se otorga el consentimiento, no usarán IA.

A quién va dirigido

Los desarrolladores que crean herramientas de asistente de IA para el cuidado de la salud o integran IA en entornos clínicos sensibles deben tener en cuenta los desafíos de consentimiento, precisión y seguridad destacados aquí.