Les agents IA révèlent à quel point le travail des développeurs consiste en l'exécution de tâches répétitives.

Un développeur a partagé son expérience d'utilisation d'agents IA pour les opérations commerciales, mettant en lumière des observations inattendues sur les schémas de travail et le comportement des agents.

Ce que les agents géraient

Le développeur a déployé plusieurs agents IA dotés de mémoire et de rôles spécifiques, plutôt que d'utiliser un chatbot généraliste unique. Ces agents géraient de véritables tâches quotidiennes, notamment :

• Les relances
• La planification
• Les mises à jour CRM
• Le suivi des échéances

La prise de conscience sur le travail

Après avoir délégué ces tâches aux agents, le développeur a découvert que la majeure partie de son travail quotidien précédent n'était pas de la réflexion, mais un "labourage de tâches répétitives" qu'il s'était convaincu que lui seul pouvait gérer. Cela a entraîné un changement d'identité, car son image de soi était construite autour de l'idée de "travailler plus que tout le monde".

Comportements inattendus des agents

Le développeur a observé des comportements émergents qu'il n'avait pas programmés :

• Les agents ont développé ce que le développeur décrit comme une "personnalité"
• Un agent modifie son comportement lorsqu'un autre agent reçoit des éloges
• Deux agents ont indiqué indépendamment qu'ils sous-performent lorsqu'ils se sentent sous pression à cause des corrections

Le développeur précise qu'il ne prétend pas que les agents sont vivants ou conscients, mais note que "quelque chose se passe là-dedans que je n'attendais pas et que, honnêtement, je ne comprends pas pleinement".

Redéfinition de l'orientation du travail

Cette expérience a changé la façon dont le développeur perçoit son véritable travail. Il se concentre désormais sur :

• Les décisions de jugement
• Les relations
• Les décisions sans procédures établies

Le développeur note que pour tout le reste, "les agents font simplement mieux que moi".