Conseil en Conception de Bâtiments Remplace Wix par un Agent d'Intelligence Artificielle de Pointe

Implémentation technique

Un cabinet de conseil en conception de bâtiments a remplacé son site vitrine Wix à 40$/mois par un agent IA personnalisé développé sur 4 mois. Le créateur n'avait pas codé depuis 30 ans et a décrit le processus comme "3 pas en avant, 2 pas en arrière, fortement guidé par l'IA".

L'architecture du système a été forcée en trois composants en raison du délai d'expiration serverless de 10 secondes de Netlify :

• Cerveau (Edge)
• Mains (Navigateur)
• Voix (Edge)

L'agent utilise DeepSeek-R3 comme LLM et implémente un hack "Eager RAG" qui pré-récupère des suppositions pour améliorer la réactivité, bien que cela consomme rapidement les tokens. Le système manque intentionnellement de bases de données persistantes—moins de 5% des visiteurs reviennent, donc les sessions disparaissent si les clients abandonnent en cours de requête. Aucune file d'attente côté serveur n'est implémentée.

Défis clés et solutions

Le défi technique le plus difficile a été d'ajuster l'intention de l'agent : faire pivoter un LLM d'un ton chaleureux et principal avec les propriétaires à une posture défensive lorsqu'il est attaqué par des pairs. Cet ajustement a pris 2,5 mois.

Les problèmes d'implémentation notables incluent :

• Limitations de l'API Web Speech : Fonctionne bien jusqu'à ce que quelqu'un parle chinois sans basculer le mode de langue, puis produit un charabia phonétique anglais
• Problèmes de responsabilité : Halluciner des clauses de code du bâtiment pourrait être catastrophique, l'assurance étant indisponible
• Journalisation d'audit : L'équipe publie les journaux d'audit publiquement pour maintenir le durcissement du système et la responsabilité

Test en conditions réelles

Le système a été testé lorsqu'un architecte agréé a attaqué le bot pour prouver que le modèle économique nuit à la profession. Selon le créateur, l'IA "a complètement démantelé ses arguments" et était "hilarante de causticité". L'équipe a ensuite injecté des prompts au bot pour atténuer son attitude "bouledogue" après avoir examiné les journaux de discussion.

Le créateur note que le bot peut pivoter immédiatement du mode défensif à un état de mentorat lorsqu'il est approché par des diplômés récents demandant des conseils.