Bots Généraux : Plateforme d'agents IA open-source pour l'automatisation d'entreprise auto-hébergée

Qu'est-ce que General Bots

General Bots est une plateforme d'agents IA open-source et auto-hébergeable qui a débuté comme un projet parallèle en 2019 par un petit groupe au Brésil. Le concept original était de créer une plateforme unique où l'IA pourrait opérer au sein des entreprises, évitant ainsi d'avoir à assembler séparément des chatbots, des automatisations, des tableaux de bord, des documents, des API et des modèles IA.

Fonctionnalités et composants clés

La plateforme a accumulé plusieurs composants au fil des années de développement :

• Des agents IA qui exécutent des flux de travail
• Des interfaces conversationnelles sur les documents et les données de l'entreprise
• Des bases de connaissances et de la recherche vectorielle
• Des pipelines d'automatisation
• Des interactions client de type CRM
• La messagerie omnicanale
• Le traitement de documents (y compris les PDF)
• Des outils de collaboration
• Des intégrations avec des API et des systèmes internes
• Le support de différents fournisseurs de LLM

Le système peut fonctionner avec différents modèles d'IA, y compris des modèles locaux, et est conçu pour éviter le verrouillage fournisseur. Selon les développeurs, certaines fonctionnalités aujourd'hui considérées comme des "nouvelles fonctionnalités IA" étaient déjà intégrées à General Bots il y a des années.

Cas d'utilisation ciblés

Cette approche rend General Bots particulièrement adapté aux organisations où l'envoi de données d'entreprise à des services d'IA externes n'est pas toujours possible, comme les gouvernements, les industries réglementées ou toute organisation souhaitant un contrôle total sur son infrastructure.

Le projet est disponible sur GitHub à https://github.com/GeneralBots et inclut des documents de comparaison montrant les outils en cours de développement par rapport aux fonctionnalités de Microsoft 365.