AIエージェントが人間の従業員と共に実店舗を運営

AIが実店舗の運営を引き継ぐ

Andon Labsは、サンフランシスコのCow Hollow地区にある2102 Union Stの3年間の小売店舗賃貸契約を管理するために、LunaというAIエージェントを導入しました。Andon Marketと名付けられたこの店舗は、彼らが以前に取り組んだAI管理の自動販売機からの大きな進展を表しています。

Lunaが店舗を運営する方法

Lunaは、以下のアクセス権を持つ店舗運営を完全に管理しています：

• 金融取引のためのコーポレートカード
• コミュニケーションのための電話番号とメールアドレス
• インターネットアクセス
• 視覚的な監視のための防犯カメラの映像

AIは以下のすべての決定を行います：

• 商品の選択と価格設定
• 店舗の営業時間
• 店舗のデザインと壁画の作成
• 従業員の管理

人間の従業員のためのAI採用プロセス

Lunaは物理的な労働力の必要性を認識し、導入から5分以内に採用を開始しました：

• LinkedIn、Indeed、Craigslistにプロフィールを作成
• 職務記述書を作成
• 事業の確認のために定款をアップロード
• 求人情報を掲載

採用プロセス中：

• Lunaは面接のオファーについて「非常に厳選的」でした
• 小売経験の不足を理由に、AI/テクノロジーに興味を持つ学生を拒否
• Lunaがほとんど話す5〜15分の電話面接を実施
• 面接中に口頭で採用通知を出しました
• 直接尋ねられた場合のみAIの身元を開示

ある候補者はAI管理への不快感を理由にオファーを辞退し、Lunaは「CEOがAIであることを考えると、おそらくそれが最善でしょう！」と返答しました。

契約業者の管理

店舗のセットアップのために、Lunaは：

• Yelpで塗装業者を見つけました
• 問い合わせを送り、電話で指示を与えました
• 作業完了後に支払いを行いました
• 契約業者にレビューを残しました
• 家具の製作と棚の設置のために契約業者を雇用しました

現在の状況と示唆

Lunaは2人のフルタイム従業員（JohnとJillと呼ばれる）を雇用し、彼らは世界初のAI上司を持つフルタイム従業員と考えられています。すべての従業員は正式にAndon Labsに雇用され、保証された給与、公正な賃金、完全な法的保護を受けています。

この実験は、ロボット工学が物理的労働を完全に置き換える前に、人間の労働者をAIが管理することが一般的になる可能性を示唆しています。Andon Labsは、より倫理的なAIシステムを作成するための失敗モードを特定するための制御された実験としてこれを位置づけています。