Claude Code Opusが利用可能な週間容量があるにもかかわらず、レート制限エラーで失敗する

問題の詳細

Claude Maxの購読者が、Sonnetの週間制限に達した後、Claude CodeでClaude Opusに切り替えた際にレート制限の問題に遭遇しました。週間の「全モデル」容量の97%が利用可能であるにもかかわらず、Claude CodeでのOpusへのすべてのリクエストがAPIエラー: レート制限に達しましたを返しました。

ユーザーの使用状況ダッシュボードには以下が表示されていました：

• 全モデル週間：3%使用済み
• Sonnetのみ週間：100%使用済み
• 現在のセッション：46%使用済み

技術的状況

ユーザーはClaude Code v2.1.74を使用しており、/modelコマンドでモデルが正しくclaude-opus-4-6に設定されていました。/statusで確認したところ、Claude APIやコンソールの課金パスではなく、「Claude Maxアカウント」としてログインしていることが確認されました。

デバッグの試み

ユーザーは以下を試みました：

• /logoutと/loginで再認証
• 複数回試行しても毎回同じエラー
• 同じアカウントで同時にclaude.aiではOpusが正常に動作することを確認

サポートの対応

AnthropicのAIサポートチャットボット「Fin」は、これは「設計通りに動作している」と述べ、Sonnetの100%制限に達すると「公平なリソース配分」のためにOpusなどの他のモデルへのアクセスに影響すると説明しました。チャットボットはこのポリシーのドキュメントを提供せず、人間のサポートへのエスカレーションも要求に応じませんでした。

指摘された矛盾点

ユーザーはいくつかの矛盾点を指摘しました：

• ダッシュボードはSonnetと「全モデル」の別々の制限を表示しており、独立した追跡を暗示している
• 同じアカウントで同時にclaude.aiではOpusが動作する
• あるモデルの上限に達すると他のモデルがブロックされることを示すドキュメントが存在しない
• 「全モデル」の指標が3%の使用率を示しているが、実際の利用可能性を反映していない

考えられる原因

ユーザーは以下の3つの可能性を示唆しています：

• ダッシュボードに表示されていない隠れたモデル別またはインターフェース別のスロットル
• Claude Codeに特有のレート制限バグ
• 不正確なダッシュボード情報