Claudeプロジェクトのファイルアップロードとインデックス作成に関する問題点を文書化

Claude Projectsのファイル処理における主要な問題

複数のユーザーが、Claude Projectsのファイルアップロードおよびインデックス作成システムにおける持続的な問題を報告しています。これらの問題はバックエンドに関連しており、ブラウザやプロジェクトをまたいで機能に影響を与えています。

RAG切り替えの問題

Claude Projectsは、約13ファイルで、ファイルサイズやトークン数に関係なく、直接ファイル読み込みからRAG（検索拡張生成）検索モードに自動的に切り替わります。ある開発者は、15ファイルで合計73,000トークン（200Kコンテキストウィンドウのわずか35%）でも、検索専用モードがトリガーされたと報告しています。UIには「チャットのスペースを節約するため、Claudeは必要に応じて特定の情報を検索します」と、プロジェクト容量のわずか2%で表示されます。

壊れたインデックス作成システム

システムがファイルを「完全にインデックス化され準備完了」と報告するが、検索ではファイルがまったくインデックス化されていないことを示すエラーが返されるという確認済みのバグがあります。これにより、アップロードされたファイルがインターフェースに表示されるものの、Claudeによって読み取ることができない状況が生じます。

持続的なキャッシュ問題

ファイルが削除されて再アップロードされた場合でも、新しいファイル名であっても、Claudeは元の削除されたファイルのコンテンツを参照し続けます。キャッシュはファイル名ベースではなく、コンテンツベースであるようです。新しいチャットセッション、明示的な指示、完全な再アップロードなどの標準的なトラブルシューティング方法では問題は解決しません。

回避策と報告

これらの問題はクロスブラウザ・クロスプロジェクトであり、Anthropicのバックエンド問題であることを示しています。これらの問題を経験しているユーザーは以下の対応を取るべきです：

• support.anthropic.comで問題を報告する
• 報告書でGitHub issue番号 #25759を参照する
• 問題の可視性を高めるためにチケットを提出する