EU, 메타가 왓츠앱에서 경쟁 AI 챗봇을 무료로 사용할 수 있도록 강제하다

EU 규제 당국이 메타에 경쟁 AI 챗봇이 왓츠앱에서 무료로 운영될 수 있도록 허용하라고 명령했다고 로이터 통신이 2026년 6월 9일 보도했다. 이 결정은 메타가 자사 메시징 플랫폼의 데이터와 API를 경쟁 AI 에이전트에게 접근 수수료 없이 개방하도록 강제하며, 메타의 왓츠앱 사용자 기반에 대한 독점 우려를 해소하는 조치다.

명령의 주요 내용

• 접근 조건: 경쟁 AI 챗봇(예: 오픈AI의 챗GPT, 구글의 제미나이)이 왓츠앱과 통합되어 사용자에게 직접 서비스를 제공할 수 있으며, 메타는 데이터 접근이나 API 사용에 대해 요금을 부과할 수 없다.
• 시한: 메타는 2026년 6월까지 이를 준수해야 한다.
• 범위: 명령은 챗봇 기능에 필요한 사용자 메타데이터와 메시지 라우팅에 대한 무료 접근을 포함하지만, 메시지 내용(종단간 암호화 유지)은 포함되지 않는다.

AI 에이전트에 미치는 영향

메시징을 통해 상호작용하는 AI 에이전트를 개발하는 개발자들에게 이는 왓츠앱이 메타의 API 수수료 없이 에이전트 배포가 가능한 채널이 된다는 것을 의미한다. 경쟁 챗봇 제공업체는 이제 왓츠앱 내에서 직접 예약, 고객 지원, 코딩 어시스턴트 등 에이전트 서비스를 제공할 수 있으며, 이는 메타 자체 AI 어시스턴트인 메타 AI와 경쟁할 수 있다. EU의 디지털 시장법(DMA)이 다른 플랫폼에 대한 상호운용성 요구와 유사하게 이 명령의 근거가 된 것으로 보인다.