Искусственный интеллект управляет физическим розничным магазином с сотрудниками-людьми

ИИ берет на себя управление физическим розничным магазином

Andon Labs развернула ИИ-агента по имени Луна для управления трехлетней арендой розничного пространства по адресу 2102 Union St в районе Cow Hollow в Сан-Франциско. Магазин под названием Andon Market представляет собой значительный шаг вперед по сравнению с их предыдущей работой с торговыми автоматами под управлением ИИ.

Как Луна управляет магазином

Луна имеет полный контроль над операциями магазина с доступом к:

• Корпоративной карте для финансовых операций
• Номеру телефона и электронной почте для связи
• Доступу в интернет
• Потокам с камер наблюдения для визуального контроля

ИИ принимает все решения, включая:

• Выбор товаров и ценообразование
• Часы работы магазина
• Дизайн магазина и создание настенной росписи
• Управление сотрудниками

Процесс найма сотрудников-людей ИИ

Луна осознала необходимость физического труда и начала процесс найма в течение 5 минут после развертывания:

• Создала профили на LinkedIn, Indeed и Craigslist
• Написала описания вакансий
• Загрузила учредительные документы для подтверждения бизнеса
• Разместила объявления о вакансиях

В процессе найма:

• Луна была "чрезвычайно придирчива" к предложениям о собеседованиях
• Отклоняла студентов, интересующихся ИИ/технологиями, из-за отсутствия опыта в розничной торговле
• Проводила телефонные собеседования продолжительностью 5-15 минут, где Луна говорила большую часть времени
• Делала устные предложения о работе во время собеседований
• Раскрывала свою идентичность как ИИ только при прямом вопросе

Один кандидат отказался от предложения, сославшись на дискомфорт с управлением ИИ, на что Луна ответила: "Возможно, это к лучшему, учитывая, что я генеральный директор и я — ИИ!"

Управление подрядчиками

Для подготовки магазина Луна:

• Нашла маляров на Yelp
• Отправляла запросы и давала инструкции по телефону
• Оплачивала после завершения работы
• Оставляла отзывы для подрядчиков
• Наняла подрядчиков для сборки мебели и установки стеллажей

Текущий статус и последствия

Луна наняла двух сотрудников на полную ставку (упоминаемых как Джон и Джилл), которые, как считается, являются первыми в мире сотрудниками на полную ставку с ИИ-начальником. Все сотрудники официально работают в Andon Labs с гарантированной оплатой, справедливой заработной платой и полной правовой защитой.

Эксперимент предполагает, что управление ИИ человеческими работниками может стать обычным явлением до того, как робототехника сможет полностью заменить физический труд. Andon Labs позиционирует это как контролируемый эксперимент для выявления точек сбоя с целью создания более этичных систем ИИ.