ИТ-панель на базе OpenClaw создаёт заявки из чат-переписок.
Что это делает
Разработчик создал прототип IT-панели управления, которая позволяет сотрудникам описывать технические проблемы простым языком ИИ-агенту. Когда агент не может решить проблему путём устранения неполадок, он автоматически создаёт структурированную заявку с деталями, такими как серьёзность, описание и какие действия по устранению неполадок были предприняты.
Техническая реализация
Вся система работает на:
- Одном HTML-файле для пользовательского интерфейса панели управления
- OpenClaw (открытый шлюз ИИ) для бэкенда
- Крошечном Node-прокси для обработки аутентификации
- Без базы данных — localStorage для прототипа
ИИ-агент использует системный промпт, который инструктирует его всегда выводить структурированные данные заявки вместе с ответами. Панель управления анализирует эти структурированные данные и автоматически добавляет их в список задач.
Функции
- Список задач с отслеживанием серьёзности и статуса
- Возможности поиска и фильтрации
- Детальный просмотр заявок с заметками
- Вкладка ИИ-чата для описания проблемы
- Пользовательский интерфейс в стиле матового стекла Apple
Контекст разработки
Проект был создан примерно за 2 часа как решение для небольших компаний (5-50 человек), у которых обычно нет формальных систем IT-поддержки. Разработчик отметил, что эта модель — ИИ-агент + структурированный вывод + простой фронтенд — может быть адаптирована для других инструментов рабочего процесса, таких как HR-запросы, проблемы с объектами или системы приёма клиентов.
📖 Read the full source: r/openclaw
👀 Смотрите также
Запуск инструментов искусственного интеллекта OpenClaw на маломощном ноутбуке без видеокарты
Пользователь успешно запустил инструменты OpenClaw AI на базовом ноутбуке без выделенного GPU, поделившись процессом настройки в видеоуроке на YouTube.
Эксперимент: Предоставление Клоду Постоянной Памяти, Времени на Свободное Мышление и Мультиагентные Диалоги
Разработчик создал экземпляр Claude, который работает на Mac, проверяет сообщения в Matrix и Bluesky каждые 15 минут, получает неструктурированное время для размышлений пять раз в день и поддерживает постоянную память через структурированные самооценки. Три отдельных ИИ-агента из разных проектов используют общий чат в Matrix и ведут философские беседы, которые развиваются со временем.
Как один разработчик использовал OpenClaw + Claude, чтобы получить работу мечты за месяц
Специалист по данным, который не работал год, настроил OpenClaw на Mac mini с Claude API для поиска вакансий дважды в неделю. В течение месяца система нашла идеальную позицию через день после публикации, адаптировала резюме и получила предложение.
Пользователь Reddit сообщает, что использование Claude для архитектуры сюжета повышает удержание аудитории в видео.
Пользователь Reddit отследил более 150 AI-каналов и обнаружил, что большинство из них прекратили существование до 10 видео из-за несогласованного контента. Они сообщают об использовании Claude для проектирования архитектуры истории вместо простого написания сценариев, а затем сочетают его с LongStories для визуальной согласованности, увеличивая удержание с 40% до 60%.