Incident de Service Claude : Augmentation des Erreurs sur Toutes les Plateformes
Détails de l'interruption de service
Le 2 mars 2026, Claude a connu une interruption de service affectant plusieurs plateformes. L'incident a commencé avec une investigation à 11:49 UTC et a été entièrement résolu à 15:47 UTC.
Services affectés
- claude.ai
- platform.claude.com (anciennement console.anthropic.com)
- API Claude (api.anthropic.com)
- Claude Code
- Claude pour le gouvernement
Chronologie et résolution
11:49 UTC : L'investigation a commencé
12:21 UTC : Les premières constatations indiquaient que les problèmes étaient liés à claude.ai et aux chemins de connexion/déconnexion, et non à l'API Claude elle-même
13:22 UTC : Le problème a été identifié et la mise en œuvre de la correction a commencé
13:37 UTC : Découverte que certaines méthodes API ne fonctionnaient pas
14:05 UTC : Poursuite des travaux sur la correction
15:25 UTC : Correction mise en œuvre, surveillance des résultats
15:47 UTC : Incident résolu
L'incident a duré environ 4 heures, de l'investigation initiale à la résolution. Pendant cette période, les utilisateurs ont connu des erreurs élevées lors de l'accès aux services Claude via les interfaces web et certains points de terminaison API.
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