Искусственный интеллект не смог повысить продуктивность, согласно недавнему исследованию CEOs.

Недавнее исследование показывает, что интеграция ИИ в рабочую среду не привела к ожидаемым приростам производительности или значительным изменениям в занятости, что напоминает ‘парадокс производительности,’ выявленный экономистом Робертом Солоу в эпоху ИТ. Несмотря на распространенность ИИ, о чем свидетельствует его упоминание в 374 отчетах о доходах среди компаний S&P 500, исследование, охватившее 6000 высокопрофессионалов из США, Великобритании, Германии и Австралии, показало, что почти 90% не сообщили о каком-либо воздействии ИИ на производительность или занятость за последние три года.

Исследование подчеркивает разрыв между ожидаемыми и фактическими результатами применения ИИ в производительности, что напоминает случившиеся в прошлом технологические прорывы. В частности, хотя две трети руководителей используют ИИ, это составляет всего около 1,5 часа использования в неделю на рабочем месте, и 25% респондентов вообще не используют ИИ. Несмотря на эти выводы, руководители сохраняют существенные ожидания от ИИ, прогнозируя 1,4% увеличение производительности и 0,8% рост объемов производства в течение следующих трех лет.

Некоторые исследователи остаются настроены оптимистично относительно потенциала ИИ, и Федеральный резервный банк Сент-Луиса сообщает о 1,9% увеличении темпов роста производительности с момента появления ChatGPT в 2022 году. Тем не менее, более широкие экономические показатели, такие как данные по занятости и инфляции, не демонстрируют значительных изменений, вызванных ИИ, что вызывает вопросы о том, когда или если ожидаемые возвраты от инвестиций в ИИ, которые в 2024 году превысили 250 миллиардов долларов, реализуются.

Экономисты проводят параллели с эрой ИТ, когда появление новых технологий, таких как транзисторы и микропроцессоры, также не сразу привело к росту производительности, а вместо этого создало колоссальные объемы информации без эффективных способов ее использования для повышения производительности.