AWS Bedrock тихо убивает квоту Claude Opus 4.7: Предупреждение для производственных AI-процессов

Пользователь Hacker News сообщает, что его доступ к модели Claude Opus 4.7 на Amazon Bedrock был внезапно отозван, а квота TPM молчаливо установлена на 0. Пользователь, который использует модель в производственных рабочих процессах для обслуживания государственных клиентов, столкнулся с ошибками троттлинга, прежде чем получил объяснение от службы поддержки AWS.

Согласно ответу поддержки, снижение квоты произошло из-за «недавнего обновления системы», которое скорректировало контроль доступа на основе таких факторов, как региональные особенности, история платежей и паттерны использования. Квоты были установлены на 0 с 1 мая 2026 года, и AWS прямо заявляет, что восстановление «не может гарантировать одобрение». Рекомендуемый обходной путь: перейти на Claude Opus 4.6, для которого у пользователя есть квоты 10 000 запросов/мин и 3 000 000 токенов/мин в us-east-1 (с региональными и глобальными вариантами). В сообщении поддержки отмечается, что Opus 4.6 «может служить эффективной заменой с минимальными изменениями кода».

Комментаторы HN выражают разочарование. Пользователь DetroitThrow называет это «безумием со стороны компании — так поступать с платящими клиентами, у которых производственные рабочие процессы» и рекомендует перейти на Google AI или прямой доступ к Anthropic. Они отмечают, что у Bedrock есть история случайного троттлинга, ссылаясь на предыдущее освещение Quinnypig о подрывах поддержки корпоративных клиентов. Оригинальный автор подтверждает, что «не может сделать даже одного запроса».

Этот инцидент подчеркивает риск зависимости от AWS Bedrock для производственного AI инференса, особенно с передовыми моделями, доступ к которым может быть отозван без уведомления. Разработчикам, запускающим критически важные рабочие нагрузки на Bedrock, следует рассмотреть резервные варианты от нескольких провайдеров или прямые контракты с поставщиками моделей, такими как Anthropic.