Постоянная потеря данных в проектах Claude: исчезновение диалогов без возможности восстановления

Пользователь Reddit PurplRains392 сообщает о критической ошибке в Claude Projects: беседы, созданные во время многочасовых сессий, полностью исчезают из списка чатов проекта. Пользователь заявляет: «Я уже трижды терял целые дни работы из-за того, что разговоры исчезали из моего проекта. Их просто нет. Я вижу разрыв в списке чатов — треды за один день, затем пропуск в 2-3 дня, и ничего посередине, хотя я активно работал целый день».

Пропавшие треды не отображаются в поиске и не подлежат восстановлению. Пользователь подчеркивает, что проекты задуманы как постоянное хранилище, поэтому это фундаментальный отказ функции: «Проект должен быть постоянным хранилищем. В этом вся суть функции. Вы не используете окно чата, которое, как известно, исчезает, вы работаете внутри Проекта, который существует именно для того, чтобы работа накапливалась и сохранялась».

Поддержка Anthropic была связана несколько раз по всем трем инцидентам, но так и не ответила. Нет пути эскалации или подтверждения ошибки. Пользователь предупреждает писателей, исследователей и всех, кто работает с длинными текстами, что их работа не в безопасности в Claude Projects.

Для разработчиков и писателей, использующих Claude Projects, это критическая проблема надежности. Функция обещает постоянное рабочее пространство, но беседы могут исчезать бесследно. Пока Anthropic не решит эту проблему, рассмотрите возможность внешнего резервного копирования или периодического экспорта.