Создание самообновляющегося руководства по стилю письма для контента с использованием ИИ

Команда, разрабатывающая платформу для извлечения голоса Noren, создала динамическое руководство по стилю письма, которое развивается в процессе реального использования, а не пишется один раз и забывается. Их руководство в формате Markdown на 117 строк редактировалось шесть раз за одну неделю по мере публикации контента в блоге, LinkedIn и X.

Как работает руководство

Каждая статья служит тестовым случаем для руководства. Если текст звучит как ИИ, значит, руководство не сработало — а не писатель. Руководство хранится в файле CLAUDE.md, поэтому Claude читает его в начале каждой сессии письма и держит в памяти для каждой задачи. Claude следует правилам, а затем команда проверяет результат на соответствие руководству.

Ключевые правила и практики

Начните с письма, а не с написания правил: Они написали свой первый пост, просмотрели результат и задокументировали, что сработало, а что нет. Правила, извлечённые из реального письма, в 10 раз полезнее правил, придуманных в вакууме.

Список запрещённых слов продолжает расти: Начали с очевидных слов, звучащих как ИИ, таких как «прорывной», «использовать», «оптимизировать» и «революционный». Недавно добавили «cadence», потому что оно постоянно появлялось в каждом черновике от ИИ. Если слово кажется таким, которое мог бы выдать ChatGPT, оно попадает в список. Сейчас у них 25 запрещённых слов, и ни одно не удаляется.

Отслеживайте признаки ИИ как чек-лист: Вместо расплывчатых советов вроде «избегайте письма, звучащего как ИИ», они определяют конкретные шаблоны с конкретными исправлениями:

• Тройные параллельные структуры (три одинаковых предложения подряд)
• Обобщающие предложения после примеров, которые уже доказали точку зрения
• Смягчающие квалификаторы, которые никто не произносит вслух («стоит отметить, что», «даже если они не могут объяснить почему»)
• Цепочки герундиальных фрагментов (нагромождение фрагментов на -ing, которые увеличивают объём текста, но не смысл)

Для каждого шаблона есть правило с конкретным примером того, что делать вместо этого.

Эволюция правил через использование

Коррекция «плавности вместо рубленности»: Изначально в их руководстве говорилось использовать короткие предложения для выразительности, но они поняли, что используют их повсюду — каждый раздел заканчивался фрагментом из двух слов. Новое правило: запятые и соединительные слова — это норма, а короткие предложения должны заслуживать свою паузу.

Повторение примеров: Они использовали «точку с запятой» в качестве своего стандартного примера три раза в одном посте в разных разделах. Читатели замечают, даже если вы нет. Теперь каждый пример появляется только один раз.

Процесс итеративного улучшения

Команда обновляет руководство после каждой опубликованной статьи. Каждый пост либо подтверждает, что руководство работает, либо выявляет пробел. Руководство ошибается в чём-то каждую неделю, и они исправляют это каждую неделю. Когда Claude нарушает правило, это указывает на то, что правило нужно сделать яснее — а не на необходимость более строгого предупреждения. Если Claude продолжает создавать тройные параллельные структуры, правилу нужен лучший пример.

После 10 блогов/длинных статей и 20–40 коротких публикаций они планируют пропустить руководство через извлечение голоса Noren, чтобы создать настоящее руководство по голосу для бренда.