Le service VM de CoWork échoue sur Windows 11 en raison d'une entrée de registre DCOM manquante
Un diagnostic détaillé révèle pourquoi le service VM de Cowork ne démarre pas sur les systèmes Windows 11, notamment après une mise à niveau de Home à Pro. La cause racine est une entrée de registre DCOM manquante qui bloque la communication avec Hyper-V.
Le Problème
Les utilisateurs rencontrent l'erreur : "Échec du démarrage de l'espace de travail de Claude — service VM non exécuté. Le service n'a pas pu démarrer." Le CoworkVMService se termine avec le code 1066 ("Fonction incorrecte") en raison d'une erreur de permission DCOM (ID d'événement 10016). Le conteneur MSIX de Claude ne peut pas activer l'interface COM Hyper-V requise.
Cause Racine
L'APPID spécifique {15C20B67-12E7-4BB6-92BB-7AFF07997402}, qui nécessite une permission d'Activation Locale pour DCOM, est complètement absent du registre Windows. Cela empêche l'application du correctif DCOM standard (prendre possession dans le registre et accorder les permissions dans les Services de Composants) car il n'y a rien à modifier.
Configuration de l'Utilisateur et Correctifs Tentés
Le diagnostic a été effectué sur :
- Windows 11 Pro (mis à niveau depuis Home)
- Système ASUS ROG
- Claude Desktop v1.1.8629
- Hyper-V entièrement activé, vmcompute en cours d'exécution, WSL2 installé
Solutions tentées qui n'ont pas fonctionné :
- Mise à niveau de Windows 11 Home vers Pro
- Activation d'Hyper-V, VirtualMachinePlatform et HypervisorPlatform
- Installation de WSL2
- Suppression et retéléchargement du bundle VM
- Exécution manuelle de
Start-Service CoworkVMService - Vérification des Services de Composants via
dcomcnfg
Pourquoi Seul Anthropic Peut Corriger Ceci
L'APPID manquant fait partie de l'enregistrement COM propre à Anthropic. Leur programme d'installation doit créer cette entrée de registre avec les permissions correctes. Les utilisateurs ne peuvent pas créer en toute sécurité cette configuration DCOM eux-mêmes.
Problèmes GitHub Suivant Ce Bug
Le problème est documenté dans deux fils de discussion GitHub :
- Problème #30179 (mise à niveau Home→Pro, cause racine identique)
- Problème #36801 (toujours ouvert la semaine dernière, aucune correction disponible)
📖 Read the full source: r/ClaudeAI
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